O cabeçalho é a parte da mensagem eletrônica (E-mail) que contém diversas informações técnicas referente aos servidores que estão passando a mensagem, bem como outras informações relevantes como, por exemplo, o e-mail do remetente e destinatário, data e horário em que a mensagem foi enviada, dentre outros dados técnicos.
O cabeçalho é a parte da mensagem eletrônica (E-mail) que contém diversas informações técnicas referente aos servidores que estão passando a mensagem, bem como outras informações relevantes como, por exemplo, o e-mail do remetente e destinatário, data e horário em que a mensagem foi enviada, dentre outros dados técnicos.
Muitas vezes precisamos de detalhes técnicos das mensagens recebidas para que possamos tomar algumas ações sobre um conteúdo que está sendo transmitido na organização. Estes detalhes estão disponíveis no cabeçalho da mensagem.
Para começar a análise precisamos do cabeçalho da mensagem a ser analisada.
Se você estiver utilizando qualquer versão de clientes do Outlook
Abra a mensagem > Informações > Propriedades > Na janela aberta copie todo conteúdo do campo Cabeçalho de Internet
Se você estiver utilizando o OWA
Abra a mensagem > clique nos 3 pontos > Exibir detalhes da mensagem > Copie todo conteúdo do campo Detalhes da Mensagem
Repare na imagem abaixo que o conteúdo do cabeçalho é muito desorganizado e de difícil entendimento. Para facilitar a visualização a Microsoft disponibilizou o serviço Microsoft Conectivity Analyzer (Analise de cabeçalho de mensagem).
Agora que já sabemos como obter o cabeçalho das mensagens, vamos ao site do Microsoft Conectivity Analyzer
Clique em Analisador de Mensagem, cole o conteúdo copiado anteriormente e em seguida clique em Analisar Cabeçalhos.
Ao clicar em analisar a ferramenta irá organizar todo o conteúdo e o exibirá de uma forma organizada e limpa.
Resumo: Informações básicas, assunto, Id de Mensagem, horário de criação, de e para.
Cabeçalhos recebidos: Quantidade de saltos que a mensagem deu até chegar ao usuário, IP e host de recebimento e envio, hora do salto, atraso de envio e protocolo utilizado.
Relatório AntiSpam: Temos o País, Idioma, Nível de SCL e Veredicto de Filtragem
Outros cabeçalhos: Esse campo sempre vai variar muito de acordo com a mensagem, nele você pode encontrar tipo de mensagem, conteúdo html, fonte utilizada, se foi gerada por algum programa, etc.
Ao longo do artigo, foi apresentado ao leitor como encontrar o cabeçalho de mensagens de e-mail nos clientes do outlook e no OWA (Webmail).
Também, foi abordado a utilização do serviço Microsoft Conectivity Analyzer .