As aplicações multi-tenant estão se tornando cada vez mais populares à medida que empresas buscam reduzir custos e melhorar sua eficiência. Consiste em uma arquitetura de software em que vários locatários (tenants) compartilham uma única aplicação e uma infraestrutura subjacente. 

Nesse caso, cada usuário tem suas informações e configurações exclusivas, mas o próprio aplicativo é compartilhado por todos os usuários. Quer conferir mais detalhes sobre esse tipo de tecnologia? Continue a leitura!

O que são aplicativos multi-tenant?

É uma aplicação de software projetada para atender a vários locatários em uma única infraestrutura. Nesse caso, cada locatário tem sua própria instância isolada, o que permite personalizar e configurar o software de acordo com suas necessidades específicas.

Logo, esse tipo de aplicativo é comumente usado​​ em ambientes de software como serviço (SaaS), onde um provedor oferece um programa compartilhado para várias pessoas.

Dessa forma, um exemplo de aplicação multi-tenant é o Salesforce, uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o usuário (CRM) baseada em nuvem. Muitas organizações usam essa solução para controlar o acesso a informações. 

Empresas que utilizam aplicações multi-tenant

Além da Salesforce, seguem mais exemplos de aplicações multi-tenant. Veja:

• Dropbox: trata-se de um serviço de hospedagem de arquivos que usa a metodologia multi-tenant para fornecer aos usuários uma solução escalável e econômica. Ele permite que vários usuários armazenem e compartilhem arquivos no mesmo ambiente.
• Microsoft: o Office 365 é um exemplo, pois atende a vários usuários em um ambiente tecnológico dividido. Cada pessoa tem suas próprias contas de usuário e configuração separados, mas todos dividem o mesmo código de infraestrutura.
• Zendesk: é um provedor de software de atendimento ao cliente que usa uma arquitetura multilocatário para fornecer a seus usuários uma solução escalável e econômica.
• Hubspot: trata-se de um provedor de software de vendas e marketing de entrada que usa uma arquitetura multilocatária.

Como desenvolver um aplicativo multi-tenant

Desenvolver uma aplicação multi-tenant requer planejamento e execução cuidadosos. Aqui estão alguns passos que você pode seguir:

1. Defina seu modelo de negócios: cada pessoa terá seu próprio banco de dados ou compartilhará de uma base comum? Eles compartilharão a mesma base de código ou terão suas próprias personalizações exclusivas? Entender esses pontos acima são os passos iniciais para moldar a arquitetura da aplicação;
2. Escolha uma estratégia de multilocação (multi-tenancy): banco de dados por locatário, compartilhado, são alguns exemplos. Nesse caso, deve-se escolher o que melhor se adapta ao caso de uso de sua empresa;
3. Implementar autenticação e autorização: o isolamento do usuário é um requisito fundamental para e isso pode ser obtido por meio de autenticação e autorização adequadas. Você precisa garantir que cada locatário possa acessar apenas seus dados;
4. Implemente a configuração do inquilino: os locatários terão necessidades e requisitos diferentes, por isso é essencial ter um mecanismo para definir as configurações e opções de cada pessoa. Isso pode incluir itens como marca personalizada, controles de acesso e integração com sistemas de terceiros;
5. Garanta escalabilidade e desempenho: certifique-se de você possui mecanismos para monitorar o desempenho e fazer otimizações conforme necessário;
6. Desenvolva recursos específicos do locatário: veja se sua arquitetura permite fácil desenvolvimento e implantação dos recursos específicos do locatário;
7. Implemente o monitoramento e a geração de relatórios: crie recursos de monitoramento e geração de relatórios desde o início para garantir que você possa acompanhar a integridade de sua aplicação.

Práticas recomendadas para proteger aplicações multi-tenant

Proteger esses programas é de fundamental importância para garantir a integridade de cada locatário. Conheça algumas práticas recomendadas para alcançar esse objetivo: 

• Use criptografia: utilizando tecnologias como HTTPS, TLS e SSL, você garante o tráfego de informações de forma segura, garantindo privacidade aos locatários;
• Atualize e corrija regularmente seu software: atualizar e corrigir regularmente ele pode ajudar a mantê-lo seguro e protegê-lo contra vulnerabilidades;
• Realize auditorias de segurança regulares: esse procedimento auxilia na identificação de possíveis brechas do sistema e tomar ações corretivas;
• Preveja as possíveis falhas no código-fonte: validação de entrada e codificação de saída são algumas delas que podem evitar vulnerabilidades comuns, como scripts entre sites (XSS) e ataques de injeção de SQL.

Benefícios das aplicações multi-tenant

Os benefícios em utilizar esses tipos de programas inclui:

• Custo-benefício: são projetadas para atender a várias pessoas, a partir de uma única base de código. Isso reduz o custo de desenvolvimento, implantação e manutenção, pois os recursos são compartilhados entre as pessoas.
• Escalabilidade: são altamente escaláveis ​​e podem acomodar o crescimento de novos locatários sem alterações significativas no ambiente. Isso torna mais fácil para as empresas expandir sua base de usuários sem se preocupar com limitações de escala.
• Flexibilidade: são programas que permitem que os locatários configurem de acordo com suas necessidades específicas, sem afetar outros que existam. Isso significa que cada um pode personalizar o software de acordo com seus requisitos de negócios.

As aplicações multi-tenant tornaram-se um conceito importante no desenvolvimento de software moderno. Ao compartilhar uma única instância entre vários usuários, as organizações podem economizar recursos e, ao mesmo tempo, fornecer uma experiência personalizada para cada pessoa.

No entanto, também apresentam desafios, como isolamento de informações confidenciais e escalabilidade. Assim, os desenvolvedores precisam projetar e implementar cuidadosamente esse tipo de aplicação para garantir que atendam às necessidades de cada locatário e assegure a integridade do sistema.

Quer conhecer mais detalhes sobre nossos serviços? Entre em contato com nosso time!