Após o usuário efetuar o login no Online Plug-in de uma Farm XenApp 6.5 e tentar abrir uma aplicação qualquer, a seguinte mensagem pode aparecer: “The remote server failed to execute the application launch request. Please contact your administrator for further details.”
Figura 1
Um dos motivos desse problema ocorrer é o limite de conexões de usuários simultâneospor servidor que configuramos em Load Evaluators.
Vamos descrever como identificar, se esse for o caso, e como/onde efetuar alteração.
Após validar questões de rede e conexões, indicamos executar o comando qfarm /load no servidor Data Collector.
Figura 2
Caso o número do “Server Load” seja 10000, significa que o seu servidor ou servidores atingiram a carga máxima de conexões e não será possível efetuar uma nova.
Obs.: Além do qfarm /load o administrador pode validar na própria Farm qual o número de usuários conectados em cada servidor.
Após validar as questões acima, confrontar com a configuração do Load Evaluator, qual o número máximo de conexões que foi configurado para cada Servidor.
Para isso, acesse o AppCenter e siga os passos abaixo:
- Expandir a Farm XenApp > Load Evaluators:
Figura 3
- Clicar com o botão direito em cima do Load Evaluator que se aplica ao ambiente e vá até “Modify load evaluator properties”:
Figura 4
- Encontrar a opção “Server User Load”, validar o número no campo “Report full load when the number of server users equals: ” No nosso caso 100.
Figura 5
Nesse caso os servidores XenApp vão aceitar somente 100 usuários conectados simultaneamente. As conexões ativas não serão interrompidas, porém, para que uma nova conexão seja feita, será preciso que uma outra seja encerrada.
Ou seja, caso a sua Farm necessite de mais de 100 usuários conectados simultaneamente em um servidor, altere o valor que foi aplicado e valide as novas conexões.
Lembrando que temos outra opção bem parecida, porém, trata o número de conexões simultâneas em uma aplicação especifica:
Figura 6
Antes de iniciarmos as configurações de uma farm XenApp devemos nos preocupar em fazer um levantamento de quantos usuários conectados simultaneamente irão utilizar os servidores. Devemos nos atentar aos planos de crescimento do ambiente e também levar em consideração a capacidade dos servidores que estão recebendo essas conexões, não esquecendo também do número de licenças que a sua empresa possui.