Por que os projetos de TI têm um valor de investimento tão alto?
Todas as empresas necessitam de melhorias e expansões nos ambientes de TI e, para isso, as melhores práticas indicam que deveriam fazê-las por meio de projetos. Para garantir que os objetivos sejam atingidos, diversas metodologias foram desenvolvidas (PMI, CMM, MSF etc.) e comprovadamente funcionam para controlar prazos (cronograma) e custos (orçamento). Eis os principais problemas:
- Alto valor de investimento desses projetos
- Prazos curtíssimos para implementação
- Baixo orçamento disponível
Muitas vezes, o valor investido para cumprir toda a metodologia sai alto em relação à implementação em si. Já nos deparamos com casos de projetos com total de 150h de atividades sendo que as fases de construção, implementação e rollout somadas foram de 20-30% da estimativa total do projeto.
Então, por que geralmente temos um escopo tão grande para uma “mão na massa” tão curta?
É simples: para garantir a qualidade do projeto.
Quem nunca implementou uma solução e depois de um certo tempo, quando foi necessário buscar alguma informação sobre o projeto ou algum fator de decisão deste projeto, não encontrou a resposta porque não estava documentada ou o responsável já não estava mais disponível? Ou, quem nunca teve um problema por dimensionamento errado? Mesmo projetos bem sucedidos enfrentam problemas no seu decorrer.
Numa rápida análise, conseguimos levantar os principais motivos de falhas nos projetos:
- Falha no entendimento na necessidade do cliente
- Falha no planejamento do projeto
- Processos mal definidos ou pouco detalhados
- Falta de envolvimento das pessoas-chave
- Dimensionamento errado
- Atropelamento de fases do projeto
- Estouro de escopo e/ou orçamento
- Falha nos testes de validação
- Falha no treinamento operacional
Dentre esses motivos, a falta de metodologia de projetos é que pode ajudar a mitigar todos esses problemas. Existe um ditado que diz “Não importa qual metodologia você use: qualquer uma é boa, desde que você use alguma”. A grande maioria dos projetos de sucesso foram aqueles em que alguma metodologia foi aplicada e nenhuma etapa foi ignorada.
Existe um quadrinho muito engraçado que exemplifica bem esses desencontros:
E você, gostaria de compartilhar algum caso de (in)sucesso para que nós todos possamos aprender com ele?
Afinal, “tempo é dinheiro e ambiente parado é dinheiro pelo ralo”.
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