Caixas de correio de recursos (Resource Mailboxes) vêm sendo utilizadas nas versões mais recentes do Exchange Server, e o Exchange 2013 trouxe algumas melhorias em seu funcionamento e maneira de gerenciá-las.
Existem dois tipos de caixas de correio de recursos:
Room Mailboxes: é uma caixa de correio de recurso atribuída a um local físico, como uma sala de conferência, auditório ou sala de treinamento. Depois que um administrador cria caixas de correio de sala, os usuários podem reservar salas facilmente incluindo caixas de correio de sala em solicitações de reunião.
Equipment Mailboxes: é uma caixa de correio de recurso atribuída a um recurso que não tem um local específico, como um computador portátil, um projetor, um microfone ou um carro da empresa. Após um administrador criar uma caixa de correio de equipamento, os usuários poderão facilmente reservar o equipamento incluindo a caixa de correio de equipamento correspondente em uma solicitação de reunião.
O Exchange 2013 armazena as caixas de recurso sob uma seção específica no Exchange Control Panel, conforme ilustrado na figura abaixo:
Figura 1: Exchange Control Panel – Resources
Uma das melhorias imediatas que o Exchange 2013 trouxe é que o administrador agora é capaz de definir a política de reserva ou atribuir “delegates” durante a criação da caixa de correio de recurso, e não mais como uma tarefa secundária após a criação da mesma como era feito nas versões antigas do Exchange.
Figura 2: Exchange Control Panel – New Room Mailbox
Depois que a caixa de correio foi criada há algumas propriedades adicionais que podem ser personalizadas. As opções de reserva podem ser mais sintonizadas com relação a reuniões recorrentes, tempo de reserva e respostas personalizadas.
Figura 3: Exchange Control Panel – Booking Options
Você pode facilmente configurar uma dica de e-mail para a caixa de correio de recurso.
Figura 4: Exchange Control Panel – MailTips
O texto que for configurado no MailTip será exibido automaticamente quando as pessoas adicionarem a caixa de correio de recurso à uma solicitação de reunião no Outlook.
Figura 5: MS Outlook – Client View Mail Tip
Finalmente, uma configuração padrão interessante é a desativação de diretivas de endereço de e-mail.
Isto faz sentido, pois como a maioria das caixas de correio de recurso são para uso interno somente, atribuir vários endereços SMTP para caixas de correio de recurso se torna uma prática desnecessária.
Figura 6: Email Address
Caixas de correio de recursos (Resource Mailboxes) vêm sendo utilizadas nas versões mais recentes do Exchange Server, e o Exchange 2013 trouxe algumas melhorias em seu funcionamento e maneira de gerenciá-las.
No geral, as caixas de correio de recursos são uma característica que amadureceu sobre as versões anteriores do Exchange Server e agora recebe apenas algumas pequenas melhorias para torná-los mais simples para gerenciar.